Ratschläge

Fast jeder kennt sie oder hat schon einmal von ihnen gehört: Chatbots auf Webseiten und Online Shops gehören mittlerweile zur Selbstverständlichkeit für viele Besucher und Kunden. Welche Vor- und Nachteile Chatbots haben und weshalb echter Support oft die bessere Alternative ist, erfahren Sie in diesem Artikel.